La Garantie GRIN

CONDITIONS DE GARANTIE

 

  • Grin, dont le siège statutaire et administratif est basé à Sirtori (LC) 23896, Via delle Industrie n° 13, garantit à l’acheteur de la tondeuse à gazon Grin, produite par Grin S.r.l., l’absence de défauts dans les matériaux et dans l’usinage, conformément à l’état de la technique et à l’utilisation prévue.
  • À cet égard, Grin s.r.l. exonère l’acheteur des coûts pour la suppression d’erreurs d’usinage ou de défauts de matériaux par l’intermédiaire d’une structure autorisée par Grin s.r.l. ou Grin s.r.l. (droit à la garantie) aux conditions indiquées ci-dessous.
  • La décision de réparer ou de remplacer les éventuelles pièces défectueuses revient exclusivement à Grin s.r.l. 
  • Les pièces remplacées appartiendront à Grin s.r.l. sans aucune obligation d’indemnisation. 
  • Le retrait d’éventuels défauts ou l’apport d’éventuelles modifications de mise à jour doit être effectué par notre service assistance ou par le revendeur autorisé par notre société.
  • La structure autorisée à l’éventuelle réparation n’est en aucun cas autorisée, à fournir des explications et/ou déclarations juridiquement contraignantes au nom et pour le compte de Grin s.r.l.
  • Aucun droit au remplacement de l’appareil ne subsiste.
  • En général, le producteur décline toute responsabilité en cas de dommages à l’appareil, dommages indirects aux choses ou lésions aux personnes, découlant du non-respect des dispositions indiquées et aucun droit à la garantie ne pourrait être revendiqué. Tout autre droit est exclu de la garantie
  • En plus des droits énoncés dans la garantie présente, l’acheteur possède les droits de garantie légaux, découlant du contrat d’achat.

PÉRIODE DE GARANTIE

 

  • La garantie prend effet à compter de la date d’achat. L’acheteur doit donc conserver la preuve d’achat reportant cette date afin de pouvoir bénéficier des prestations de garantie.
  • La garantie déchoit dans un délai de 24 mois à compter de la date d’achat, à l’exception des appareils Grin s.r.l. qui sont employés (même temporairement) à des fins publiques et/ou professionnelles ; dans les cas susdits, la garantie déchoit dans un délai de 12 mois à compter de la date d’achat. Sous réserve des éventuelles extensions octroyées par Grin s.r.l. pour lesquelles nous renvoyons aux conditions spécifiques. 
  • D’éventuels défauts qui, après l’échéance des périodes mentionnées ci-dessus, n’auraient pas été notifiés à une structure autorisée par Grin s.r.l. ou directement à grin s.r.l., ne confère aucun droit à la garantie. 
  • Le droit à la garantie déchoit dans un délai de 6 mois à compter de la constatation du défaut. 

EXCLUSIONS


Sont exclus de la garantie présente :

  • les moteurs, les batteries et les chargeurs de batteries Briggs&Stratton pour lesquels les conditions spécifiques indiquées par le producteur et reportées dans le manuel Briggs&Stratton fourni avec l’appareil, sont valables. En cas de problèmes à ces composants, l’acheteur devra s’adresser à une structure officielle Briggs&Stratton.
  • l’usure des composants, qu’elle soit due à une utilisation normale ou à une utilisation, un entretien ou une conservation incorrects. Par exemple (fourni à titre indicatif sans prétendre à l’exhaustivité) : filtres, bougies, roues, joints, lame et turbodisc, capot, câbles. 
  • Dommages esthétiques dus à l’utilisation de l’appareil.
  • Dommages occasionnés durant le transport, pour lesquels le responsable répond directement et pas le producteur.

DÉCHÉANCE DE LA GARANTIE 


Grin s.r.l. est autorisée à nier l’exécution de certaines obligations de garantie, au cas et dans la mesure où :
La structure autorisée par Grin s.r.l. chargée de la réparation de la part de l’acheteur n’aurait présenté aucune demande de garantie dument et correctement remplie ;

  • Un usage incorrect, par rapport à ce qui est reporté dans le manuel d’utilisation (notamment une surcharge excessive de l’appareil de la part de l’acheteur) comporterait qu’un défaut de matériau ou d’usinage aurait entrainé un dommage à l’appareil ;
  • L’acheteur n’aurait pas respecté, totalement ou partiellement, les indications reportées dans le manuel d’utilisation, en particulier les dispositions de sécurité ;
  • L’appareil ne serait pas soumis à l’entretien régulier prévu ;
  • L’appareil n’aurait pas été dument conservé comme prévu ;
  • L’appareil aurait été d’une façon quelconque adapté, modifié et/ou équipé avec des composants et/ou accessoires non compris dans la fourniture expressément admise ou conseillée par Grin s.r.l. ;
  • L’appareil serait soumis à des réparations et/ou modifications apportées par un personnel non qualifié et reconnu par Grin s.r.l. et pas dans les règles de l’art ;
  • durant les opérations d’entretien, nettoyage et/ou réparation, des pièces de rechange non originales ou de moindre qualité auraient été utilisées.

ACTIVATION DE LA GARANTIE 


IMPORTANT : pour activer la garantie, pouvoir bénéficier de la couverture prévue et permettre à Grin s.r.l. de gérer correctement les formalités liées à celle-ci, il faut :

  1. enregistrer son produit Grin dans l’espace client du site www.mygrin.eu
     
  2. Conserver la facture ou le récépissé d’achat du produit 

Activez la garantie

EXTENSION DE LA GARANTIE:

GRIN-Estensione-Garanzia

En plus de la garantie originale, GRIN offre gratuitement 1 an d’extension de garantie arrivant jusqu’à 3 ans de couverture.Une fois l’extension activée, la durée totale sera :

  • 3 ans pour des produits employés pour un usage privé
     
  • 2 ans pour des produits employés pour un usage public/professionnel, même temporaire


Pour plus de détails, visitez la page spécifique à ce lien.

Obtenir l’extension de la garantie est facile : il suffit de s’enregistrer correctement à travers le formulaire d’activation de la garantie !

 

Activez l’extension de garantie

 

Pour plus de détails, visitez la page spécifique à ce lien.

 

NB: qu'est-ce que l'extension de garantie exclut?

  • Les moteurs, batteries et chargeurs Briggs & Stratton pour lesquels valent uniquement les conditions de garantie assurées par Briggs & Stratton.
  • Apparelils 36V (TM400, HT300, BL300) pour lesquels valent uniquement les normales conditions de garantie.
  • Les moteurs, batteries et chargeurs 36V pour lesquels valent uniquement les normales conditions de garantie.